Anwenderbegleitung
Einweisung, Fragen zur Nutzung, Dokumentation und Handbuchpflege unterstützen Ihre Mitarbeiter. Die bestehenden Pflegepakete gelten für den dort beschriebenen Umfang.
Handbuch und Anwenderbegleitung →Mr. Byte AI · Eine Marke der Mr. Byte GmbH
KI betreuen.
Gezielt weiterentwickeln.
Sie nutzen bereits KI und brauchen einen Ansprechpartner für den vereinbarten Betrieb? Wir prüfen die Lösung und grenzen gemeinsam ab, welche Aufgaben wir übernehmen können.
Anwenderhilfe und technischer Betrieb.
Technische Betreuung
Vereinbarte Abläufe überwachen, Störungen bearbeiten, Schnittstellen- und Modelländerungen testen, Qualität und Nutzungskosten beobachten sowie Änderungen kontrolliert ausrollen. Betreute Komponenten und Prüfaufgaben legen wir einzeln fest.
Auch mit einer bestehenden Lösung anfragen.
- Bestand aufnehmen: Anwendungen, Datenwege, Zugriffe, Lizenzen, Dokumentation und bisherige Zuständigkeiten prüfen.
- Übernehmbarkeit klären: Fremdlösungen, offene technische Risiken und benötigte Herstellerzugänge auf Machbarkeit prüfen.
- Umfang vereinbaren: Betreute Komponenten, Ansprechpartner und Vertretung, Meldewege, Servicezeiten und Eskalation schriftlich festlegen.
- Geordnet übernehmen: Ausgangsstand, Testfälle, Rückkehrweg und Betriebsdokumentation abstimmen.
Eine Übernahme ist erst nach der Prüfung zugesagt. Ein vorausgehender Einführungsworkshop ist keine allgemeine Voraussetzung.
Sie wissen, wer welche Aufgabe übernimmt.
Mr. Byte AI ist die KI-Marke der Mr. Byte GmbH. Unsere Systemhauskompetenz verbindet die KI-Anwendung mit ihrer technischen Basis. Wir vereinbaren, welche Aufgaben bei Ihnen, bei uns oder beim jeweiligen Softwareanbieter liegen.
Automatische Überwachung bedeutet keine durchgehend personell besetzte Betreuung. Servicezeiten und gegebenenfalls Bereitschaft werden vereinbart. Eine pauschale 24/7-Erreichbarkeit, feste Wiederherstellungszeiten oder garantierte Fehlerraten sind nicht enthalten.
Berichten, prüfen, kontrolliert ändern.
Im vereinbarten Bericht besprechen wir Auffälligkeiten, offene Aufgaben, Nutzung und Kosten. Neue Anforderungen werden priorisiert und vor Änderungen auf Aufwand und Auswirkungen geprüft. Tests, Freigabe und ein Rückkehrweg begleiten den Rollout.
Die technische Betreuung wird nach Umfang kalkuliert. Fremdlizenzen, verbrauchsabhängige API-Kosten und größere Weiterentwicklungen werden gesondert ausgewiesen. Die Preise der Handbuch- und Begleitpakete sind keine Pauschalpreise für technischen Betrieb.
KI-Betreuung anfragen